Schulung & Support

Schulungen und Seminare

VIVA bietet mit seinen Schulungen und Seminaren Hilfe zur Selbsthilfe. Dabei schulen wir sowohl Endkunden bei der Anwendung der Software als auch Grafiker, Systemintegratoren, Entwickler, Berater und Agenturen. Die Schulungen bieten sowohl eine Einführung in die Technik als auch konkrete Hilfestellungen bei der Umsetzung spezifischer Aufgaben. Im Rahmen von Seminaren ermitteln wir gemeinsam mit dem Kunden den konkreten Bedarf und entwickeln Strategien und Lösungen für den erfolgreichen Einsatz der Publishing-Produkte im Unternehmen.

Dienstleistungen und Unterstützung

Mit und nach der Einführung von VIVA-Produkten steht dem Kunden ein umfangreiches Dienstleistungs- und Unterstützungangebot zur Verfügung. Angefangen über eine Tages-, Nacht- und Wochenenddienst bis hin zu garantierten Reaktions- und Lösungszeiten bietet VIVA Unterstützung für Endanwender ohne Fachwissen (»First-Level«) und fortgeschrittene Anwender (»Second-Level«) in verschiedenen Sprachen an. Konkretes Praxisbeispiel: Ein multinationales Unternehmen führte die VIVA Technologie in vierzehn Sprachen ein. VIVA betreute den Kunden weltweit in mehreren Betreuungssprachen.

Über Viva

Viva entwickelt Software für grafisches Design sowie die Optimierung und Automatisierung von Marketing- und Gestaltungsprozessen für Unternehmen in allen Branchen sowie der grafischen Industrie. Mit über 200.000 Anwendern und Kunden gehört Viva heute zu den weltweit führenden Anbietern von Mediendienstleistungen und Softwareprodukten. Mehr erfahren ...

Kontakt

Kontaktformular

Anrufer aus Deutschland:

0700 8482 0700
(12 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz)

Anrufer aus Österreich/Schweiz:

+49 261 88426-60

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